Veel interieurbouwbedrijven vallen in de categorie 5-20 medewerkers. Vaak werkt de eigenaar zelf mee in het bedrijf. Dan is het lastiger om afstand te nemen en te kijken waar verbeteringen en verdere groei mogelijk zijn. “Wij kunnen ondernemers daarbij helpen, door samen met hen mogelijkheden en kansen te onderzoeken,” zegt Martijn de Groot, algemeen directeur van De Groot Bewerkingsmachines uit Rosmalen.
Onder de klanten van De Groot ziet Martijn veel ondernemers die begonnen zijn uit pure passie voor het vak. Ze zijn meestal opgeleid als vakman, niet als leidinggevende. Veel keuzes in het bedrijf worden gemaakt op basis van ervaring, gevoel en gesprekken met collega-ondernemers.
“Ze groeien en zien dat ze op een andere, nieuwe manier met hun bedrijf moeten omgaan. Enige afstand nemen en analyseren wat er beter kan, gekoppeld aan de ontwikkelingen van een toekomstvisie, is dan verstandig. Maar de drukke dagelijkse praktijk staat dat geregeld in de weg en er blijft daardoor vaak weinig ruimte over voor essentiële vraagstukken. Denk bijvoorbeeld aan: waar zit de bottleneck in mijn productie, hoe kan ik mijn proces slimmer inrichten en welke investering levert mij écht rendement op? Je ziet dat bedrijven groeien door harder te werken, terwijl de winst vaak met name zit in slimmer produceren.”
Totale productieproces
Met de toename van de werkdruk is een nieuwe machine een voor de hand liggende oplossing. Martijn: “Zo’n investering is begrijpelijk, maar kijk eerst eens goed naar het totale productieproces. Een extra machine hoeft dat proces niet automatisch efficiënter te maken, sterker nog: deze kan ook nieuwe knelpunten tot gevolg hebben. Zonder inzicht in het proces zie je dat de werkdruk vaak hetzelfde blijft, of zelfs hoger wordt. Succesvolle groei begint niet bij de machine, maar bij een goede analyse van het productieproces. Aspecten die hierbij aan de orde komen, kunnen zijn: waar ontstaat wachttijd, in welke fase zie je fouten ontstaan en welke stappen kosten onnodig veel handelingen? Heb je daar duidelijkheid over, dan kun je een beslissing nemen over welke oplossing waarde toevoegt. Dit kan een nieuwe machine zijn, maar soms kan het ook helpen om een andere werkvolgorde te hanteren, te automatiseren of door een betere combinatie van machines in te zetten.”
Juiste keuzes
“Met onze kennis van machines, automatisering en productieprocessen helpen we onze klanten om de juiste keuzes te maken en mogelijke knelpunten op te lossen. Als klanten een machine bij ons hebben gekocht en daarmee al jaren draaien, kan het best zijn dat de markt intussen andere behoeftes heeft. Sluit wat je aan machines hebt staan daar nog voldoende bij aan? Kun je bijvoorbeeld de bestaande capaciteit beter en vollediger benutten? Kun je de software optimaler inzetten? Vragen waar we graag op willen ingaan, mede vanuit onze groeiende rol als adviseur.”
De Groot kan met eigen mensen het hele proces ‘behappen’: van een eerste gesprek en advies van wat nodig is voor een bedrijf tot en met het leveren van de machine en vervolgens het voorzien van scholing, service en onderhoud. “Een eerste machine verkopen kan iedereen, het gaat erom dat je als leverancier daarna een langjarige relatie met klanten opbouwt. Pas als mens, machine en software goed op elkaar aansluiten, haal je er écht rendement uit,” besluit Martijn de Groot.
